Versión de 10 de septiembre de 2026. Este acuerdo se incorpora a los pedidos de DeleteGuard que lo identifiquen como documento aplicable. El proveedor se identifica en el aviso legal.
Partes, objeto y duración
El cliente que instala DeleteGuard es responsable del tratamiento o, si actúa por cuenta de un tercero, declara contar con autorización para designar a Noé Pérez Blanco (NoeApps) como encargado o subencargado. El tratamiento consiste en recoger, conservar, consultar y suprimir metadatos de eliminación de Jira para prestar el historial solicitado. Dura mientras se preste el servicio y durante la eliminación posterior conforme al ciclo de Atlassian.
Datos y personas afectadas
Se procesan los identificadores de cuentas de quienes eliminan incidencias, los nombres actuales consultados en Jira y los metadatos descritos en la política de privacidad. Los resúmenes y nombres de proyectos pueden contener datos de empleados, colaboradores u otras personas. El cliente determina qué información contiene Jira; no debe utilizar la app para conservar categorías especiales de datos que no sean necesarias o para fines incompatibles con su política de conservación.
Instrucciones y confidencialidad
NoeApps tratará los datos únicamente para prestar y mantener las funciones documentadas y conforme a instrucciones lícitas del cliente. No utilizará el historial para publicidad, venta de datos ni elaboración de perfiles. Las personas que deban acceder a datos para soporte estarán sujetas a confidencialidad y al acceso mínimo necesario. Si una instrucción infringe la normativa aplicable, NoeApps lo comunicará al cliente.
Medidas de seguridad
Se aplican las medidas documentadas de seguridad: ejecución y almacenamiento en Forge, aislamiento por instalación, autorización de administradores en el servidor, permisos limitados y exclusión del contenido del cliente en los registros operativos. Las credenciales de Atlassian son gestionadas por Forge; la app no solicita contraseñas ni tokens a los usuarios.
Proveedores y ubicación
Atlassian proporciona Jira y Forge para el cómputo, almacenamiento y API de la aplicación, conforme a sus contratos y documentación de residencia de datos. NoeApps no configura una base de datos externa ni una salida del historial a infraestructura propia. DonDominio presta el correo de soporte; los datos que el cliente envíe voluntariamente por ese canal se limitan a lo necesario para atender la consulta.
El cliente autoriza el uso de esos proveedores para estas finalidades. Antes de incorporar otro proveedor que trate el historial fuera de Atlassian, NoeApps informará al cliente con antelación razonable y permitirá formular objeciones fundadas. Cuando corresponda una transferencia internacional, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, sin sustituir los compromisos propios de Atlassian con el cliente.
Solicitudes de derechos e incidentes
NoeApps asistirá al cliente, de manera proporcionada al tratamiento y a la información disponible, con solicitudes de acceso, rectificación, supresión y otras obligaciones aplicables. Las solicitudes sobre contenido de resúmenes requieren revisión con el administrador; la limpieza semanal de cuentas elimina identificadores directos, no todo el contenido de los registros.
NoeApps notificará al cliente sin dilación indebida los incidentes de datos personales de los que tenga conocimiento que afecten al tratamiento bajo su responsabilidad, y facilitará la información disponible para su investigación y las comunicaciones exigidas. Los incidentes de plataforma se coordinan con Atlassian.
Fin del servicio y comprobaciones
El cliente puede solicitar información sobre sus datos antes de desinstalar. La versión inicial no incluye exportación automática. Al terminar el servicio, se aplicará la limpieza y el ciclo de eliminación descritos en la política de privacidad, salvo conservación exigida por ley. No se garantiza la recuperación tras desinstalar.
NoeApps facilitará información razonable que permita comprobar el cumplimiento de este acuerdo y colaborará con las verificaciones justificadas, protegiendo la seguridad del servicio y la información de otros clientes.
Clientes sujetos a CCPA/CPRA
Cuando el cliente esté sujeto a CCPA/CPRA y facilite información personal para prestar la app, NoeApps actúa como proveedor de servicios para las finalidades concretas de este acuerdo. No venderá ni compartirá esa información para publicidad conductual, ni la conservará, utilizará o divulgará fuera de esas finalidades o de la relación comercial directa, salvo autorización legal. No la combinará con información de otros clientes o fuentes salvo lo permitido por la normativa aplicable.
NoeApps mantendrá el nivel de protección requerido, asistirá al cliente con las solicitudes de los interesados y comunicará si no puede cumplir estas obligaciones. El cliente podrá adoptar medidas razonables para verificar el tratamiento y detener o remediar un uso no autorizado. Las obligaciones aplicables se trasladarán a los proveedores que intervengan en ese tratamiento. Estas condiciones se limitan a la información personal tratada por cuenta del cliente y no convierten el historial en una fuente para fines propios de NoeApps.
Contacto
privacy@noeapps.com. Este texto no declara certificaciones independientes ni auditorías que no se hayan realizado.